よくあるご質問
・ミュージック・コミックスの利用に会員登録は必須ですか？
いいえ、無料連載マンガを閲覧する際は会員登録されなくてもお楽しみいただけます。ただし、ポイントを購入する場合やMCスタジオに投稿する場合は会員登録（無料）が必須です。
・マンガの購入はどこでできますか？
各電子書店で購入できます。またマンガは一話単位で購入することもできます。
・定期購読はありますか？
定期購読はございません。
・保有コインはどこで確認できますか？
「マイページ」⇒「お客様情報」でご確認いただけます。
・ポイントを購入したいのですが
マイページ「お客様情報」⇒「合計保有ポイント」の「ポイントを購入する」からご購入いただけます。
・マンガがうまく表示されないのですが
下記操作をお試しください。
※すでにお試しいただいた操作も、いま一度ご確認くださいませ。
キャッシュクリア
ご利用端末の再起動
モバイルデータ通信(ON/OFF)の確認
※Wi-Fiをご使用の場合
Wi-Fiルーターのファームウェア更新や再起動
・推奨環境を教えてください
各プラットフォームの推奨バージョン
パソコン
Windows：Windows10以上
Mac：macOS Sierra（10.12.6）以上
スマートフォン・タブレット
iPhone・iPad：iOS 10以上もしくはiPadOS 13以上
Androidスマートフォン・タブレット： Android 5以上
推奨ブラウザ
以下Webブラウザの最新バージョン（安定版）
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
・会員登録の方法は？
「新規会員登録」よりお申し込みください。お申し込み後、登録案内のメールが届きますので、そちらに記載されたURLからパスワードの設定を行なっていただくと、会員登録完了となります。
・ログインの方法は？
トップページ右上「ログイン」からログインします。
・パスワードを忘れてしまいました
トップページ右上の⇒「ログイン」⇒「パスワードをお忘れの方へ」よりパスワードの再設定ができます。なお、パスワードの再設定には登録済みアカウントのメールアドレスが必要です。
・メールアドレスを変更したいです
マイページ「お客様情報」⇒「メールアドレスを変更する」より再設定ができます。再設定には登録済みのメールアドレスとパスワードが必要です。
・パスワードを変更したいです
マイページ「お客様情報」⇒「パスワードを変更する」より再設定ができます。再設定には登録済みのメールアドレスが必要です。
・ログアウトはどちらからできますか？
マイページより「お客様情報」の「ログアウト」ボタンをクリックください。
・退会の方法は？
会員の解約（退会）をご希望の場合は、弊社で手続きを承ります。「お問い合わせ」にて会員の退会である旨をご記載の上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。
・連載マンガの更新頻度を教えてください
更新頻度は作品によって異なります。
・連載作品の紙の本は買えますか？
紙の本の発売は行っておりません。
・マンガを他の人に共有することはできますか？
TwitterやLINEなどで、おすすめのマンガを紹介して共有することができます。
・マンガは他の人にプレゼントできますか？
プレゼント機能はございません。ご了承くださいませ。
・購入したマンガは返品できますか？
購入したマンガを後から返品することはできません。あらかじめご了承くださいませ。
・支払いのクレジットカードを変更したいのですが
「クレジットでお支払い」画面で「お支払い情報を変更する」ボタンが表示されます。そこから新しいクレジットカード情報を登録できます。
・返信メールが届かない場合は？
入力されたメールアドレスにお間違いがないかをご確認ください。ご確認後も届かない場合は、恐れ入りますが、別のメールアドレスでもお試しください。
・お電話でのお問い合わせについて
・どうすれば投稿できますか？
ユーザー登録をしていただければ可能です。
・どんな作品が投稿できますか？
イラスト、マンガ、音楽、動画が投稿できます。
詳細は「投稿ガイドライン」をご参照ください。
・投稿する際の注意事項を教えて下さい。
投稿ガイドラインや利用規約をご参照ください。
